오늘날 빠르고 다양하게 변해가는 비즈니스 상황에서 가설을 세우고 그것을 논리적으로 묻고 따지며 검증하는‘로지컬 씽킹’은 매우 중요한 능력이 되었다. 논리적 사고능력은 결코 타고나는 게 아니라 연습과 훈련을 통해 누구나 충분히 습득할 수 있는 기술이며 습관이다. 비즈니스 실전에서 바로 활용할 수 있는 30개 핵심 개념을 이해하고 실천하고 이를 반복하는 과정을 통해 나만의 날카로운 비즈니스 무기를 만들어 보자.

옮긴이 | 현창혁

일본 메이지대학교 대학원에서 경영학 석사학위를 취득하였고, 단국대학교에서 ‘계획적 조직문화 변화’에 대한 논문으로 경영학 박사학위를 취득했다. 현대경제연구원의 경영컨설팅본부 연구위원, 교육사업본부 전략기획실장, 연구개발실장을 역임하였으며, 현재는 직장인의 역량 개발을 위한 강의와 저술 활동에 힘쓰고 있다. 옮긴 책으로는 《전략적 협상력》, 《전략사고 컴플리트 북》 등이 있다.

제1부 로지컬 씽킹이란 무엇인가 _당신의 경쟁력을 높이는 논리적으로 일하는 기술

01｜ ‘소통’의 시작 로지컬 씽킹
쥐는 코끼리보다 무거울 수 있는가?
Point 1  ‘논리적 사고’란 다른 사람들이 ‘이해할 수 있는’ 사고의 방식!
사람은 논리적으로 고민하지 않는다
Point 2 논리적 사고란 목표와 결론을 명확히 하는 것!
로지컬 씽킹의 3가지 경쟁력
Point 3  알기 쉽게 이해시키는 능력, 날카로움, 신속함을 향상시켜라!

02｜ 생각하는 법을 바꾸는 기술
논리적인 사람은 무엇이 다른가?
Point 4  논리적인 사람의 행동을 철저히 모방하라
일상의 사소한 실천이 생각의 습관을 바꾼다
Point 5  사고를 바꾸려면 먼저 행동을 바꿔라!

제2부 로지컬 커뮤니케이션이란 무엇인가 _ 이해하기 쉽고 효과적으로 말을 전달하는 기술

01｜ 논리의 틀을 세우는 2개의 기둥
‘관계’를 생각하고 ‘전제’를 일치시켜라
Point 6  나에게는 명백한 것이 상대에게는 명백하지 않을 수 있다는 점을 인식하라.
피라미드 구조로 로직을 확보한다
Point 7  ‘그래서?’ ‘왜?’ ‘그 외에는?’ ‘정말 그런가?’ 같은 질문으로 스스로를 추궁하라!

02｜ 그래서, 당신이 하고 싶은 말은 무엇인가?
보텀업 방식: 정보 수집에서 시작한다
Point 8  의미있는 결론을 추출하고 이를 사실에 비추어 검증하라.
톱다운 방식: 결론에서 시작한다
Point 9  수집된 정보에 따라 결론이 바뀔 수 있음을 염두에 두고 검증하라.

03｜ 전달의 완성은 ‘이해’다
나누면 보이지 않던 것이 보인다
Point 10  사물을 자세하게 나누면 쉽게 이해할 수 있다.
이해의 기준은 내가 아닌 상대방이다
Point 11  나만 아는 것이 아니라 누구나 아는 이야기를 하라.
정보를 한눈에 보이게 만든다
Point 12  로직 트리, 매트릭스, 프로세스 도형을 이용해 대상을 나누고 분해하면 이해가 쉬워진다.

제3부 논리적 문제해결이란 무엇인가 _본질을 파악하고 시각화하는 기술

01｜ 전체상을 파악하기 위한 프레임워크
전체를 보지 못하면 진짜 해결이 아니다
Point 13  보이는 문제만이 아니라 다방면에서 사물을 파악하라.
누락과 중복이 없이 정리하고 분석한다
Point 14  MECE로 누락과 중복 없이 전체상을 파악하라.
다양한 기준으로 현상을 파악한다
Point 15  다른 각도에서 사물을 바라보라. 그래야 사물을 입체적, 다면적으로 파악할 수 있다.
프레임이 그려지지 않을 때는 ‘대비’를 활용한다
Point 16  더하기, 곱하기, 순열 형식으로 프레임을 세워 누락과 중복 없이 생각하라.

02｜  문제를 발견하고 해결하는 로직 프로세스
‘어디에’ 문제가 있는가?
Point 17  WHAT 트리와 매트릭스로 전체상을 파악해 문제를 발견하라.
문제의 ‘원인’은 무엇인가?
Point 18  WHY 트리를 사용하여 ‘왜’를 반복하면서 진정한 원인을 파악하라.
모두가 납득할 수 있는 결론인가?
Point 19  공감을 부르는 HOW 트리를 작성하여 사람의 마음을 움직여라.

03｜  생각을 업그레이드하는 제로베이스 관점
생각이 막힐 땐 이유가 있는 법이다.
Point 20  기존의 방식이나 성공 체험을 리셋하여 생각해 보라
상식을 의심하는 습관을 들여라
Point 21  고정관념과 습관 얽매인 자동사고에 주의하라.
까칠하게 생각하고 용기 내어 질문하라
Point 22  상식, 기성 개념, 고정관념을 의심하라.
제로베이스 사고에서 기억해야 할 3가지
Point 23  목적과 사실을 확인하고, 자유로운 발상으로 방법을 도출하라.
모르는 게 힘이다
Point 24  ‘안다’고 생각하는 것은 위험하다. 모르는 것에 주목하라.
애매함과 비약 없이 말하는 습관을 들인다
Point 25  항상 구체적인 단어로 생각하고 이해하는 습관을 들여라.

제4부 로지컬 씽킹을 가속화하는 힘

01｜ 논리적인 사람은 ‘시작’이 다르다
일의 성패를 가르는 5 & 3 법칙
Point 26 첫 5분에 집중하라. 모든 대상을 세 가지 관점으로 바라보라.

02｜ 가설 검증 사이클을 활용하라
가설검증의 속도를 높여라
Point 27  사실 정보를 바탕으로 가설검증 사이클을 반복해서 회전시켜라.

03｜  전달의 속도를 높이는 법
‘전달하는’ 것과 ‘전달되는’ 것의 차이를 이해한다
Point 28  무리하게 전달하려 하지 말고 전달될 수 있는 방법을 연구하라.
확실한 한마디로 전달한다
Point 29  ‘요컨대’, ‘즉’, ‘한마디로’와 같은 단어를 사용해 단적으로 전달하라.
프로는 결코 변명하지 않는다
Point 30  어떤 상황에서든 ‘나’를 주어로 이야기하라.

에필로그_현장에서 통하는 진정한 사고법